Deskripsi Lowongan
Open Recruitment Customer Service Neutradc Nxera Batam Area Batam – NeutraDC Nxera Batam wilayah Batam membuka rekrutmen untuk posisi Customer Service. Posisi ini menawarkan kompensasi Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan.
Sekilas Tentang Perusahaan
PT Teknologi Data Infrastruktur (TDI) bergerak dalam penyediaan solusi infrastruktur teknologi informasi dan data yang komprehensif bagi berbagai sektor industri. Perusahaan berdedikasi untuk mendorong inovasi berkelanjutan dalam layanan digital demi mewujudkan transformasi teknologi yang optimal bagi para kliennya.
Informasi Posisi
- Posisi:Customer Service
- Perusahaan: PT Teknologi Data Infrastruktur (TDI)
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Batam
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan
Lingkup Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait layanan konektivitas data center NeutraDC Nxera Batam secara profesional dan tepat waktu.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai spesifikasi teknis, ketersediaan layanan, dan harga produk serta solusi NeutraDC Nxera Batam.
- Memfasilitasi eskalasi isu teknis atau operasional pelanggan ke tim terkait dan memastikan penyelesaian yang memuaskan.
- Mengelola database pelanggan dan mencatat setiap interaksi serta permintaan untuk pemantauan dan analisis.
- Memberikan dukungan proaktif kepada pelanggan terkait pemeliharaan, pembaruan, atau potensi gangguan layanan yang memengaruhi operasional mereka.
Syarat Pelamar
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki empati dan kesabaran dalam menangani keluhan pelanggan.
- Mampu bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan departemen lain.
- Memiliki pemahaman dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
- Bersedia belajar dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan prosedur atau sistem.
Langkah Melamar
Lamar sekarang dengan mengirimkan dokumen berikut ke HRD NeutraDC Nxera Batam:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD NeutraDC Nxera Batam
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Portofolio kerja (jika ada)
Format subjek email: Lamaran Customer Service – Nama Lengkap
Deadline: 16 August 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
