Loker sebagai Customer Service Wifi Myrepublic untuk Depok – WIFI MYREPUBLIC mengundang Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Depok. Gaji yang ditawarkan Rp 2.500.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Sekilas Tentang Perusahaan
PT.PILAR SURYA CEMERLANG tentu, berikut 2 kalimat profil ‘PT.PILAR SURYA CEMERLANG’ dengan penekanan pada inovasi: PT. PILAR SURYA CEMERLANG, dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri [sebutkan bidang inovasi, contoh: teknologi energi terbarukan], senantiasa berinovasi melalui pengembangan solusi mutakhir yang menjawab tantangan masa depan. Kami bertekad untuk mentransformasi lanskap industri melalui adopsi teknologi digital terdepan, memastikan pertumbuhan berkelanjutan dan kepemimpinan pasar yang tangguh.
Ringkasan Posisi
- Posisi:Customer Service
- Perusahaan: PT.PILAR SURYA CEMERLANG
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Depok
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 2.500.000 – Rp 5.000.000 per bulan
Lingkup Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis awal terkait masalah konektivitas dan konfigurasi layanan WiFi MYREPUBLIC.
- Memproses permintaan pelanggan untuk peningkatan, penurunan, atau perubahan paket layanan internet WiFi MYREPUBLIC.
- Menangani keluhan pelanggan terkait kualitas sinyal, kecepatan internet, dan gangguan layanan WiFi MYREPUBLIC.
- Menginformasikan pelanggan mengenai promosi terbaru, pembaruan layanan, dan kebijakan perusahaan terkait WiFi MYREPUBLIC.
- Membantu pelanggan dalam proses aktivasi layanan WiFi MYREPUBLIC baru dan memberikan panduan awal penggunaan.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan terkait produk teknologi finansial (fintech).
- Mahir dalam menggunakan platform CRM (Customer Relationship Management) dan sistem tiket untuk melacak interaksi pelanggan.
- Mampu berkomunikasi secara efektif dan empati melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan live chat, dengan penekanan pada penyelesaian masalah nasabah investasi.
- Memahami secara mendalam produk dan layanan investasi yang ditawarkan perusahaan, termasuk instrumen pasar modal dan reksa dana.
- Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi tren masalah pelanggan dan memberikan umpan balik konstruktif kepada tim produk.
Keuntungan Bergabung
- Akses internet gratis atau diskon
- Pengalaman bekerja di industri telekomunikasi yang berkembang pesat
- Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan
- BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan terjamin
Cara Mendaftar
Kirimkan berkas lamaran berikut ke email HRD WIFI MYREPUBLIC:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD WIFI MYREPUBLIC
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Sertifikat pelatihan di bidang terkait
Format subjek email: Nama Lengkap_Posisi Customer Service
Deadline: 04 August 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
