Lowongan Customer Service Angkasa Pura Ii Penempatan Kendari – Bagi Anda yang mencari kerja sebagai Customer Service di Kendari, Angkasa Pura II membuka kesempatan. Gaji yang ditawarkan Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 per bulan.
Tentang Perusahaan
PT Angkasa Pura Indonesia adalah badan usaha milik negara yang bergerak utama dalam pengelolaan dan pengembangan bandar udara di seluruh Indonesia. Perusahaan ini berkomitmen untuk terus mendorong pertumbuhan bisnis melalui peningkatan layanan, ekspansi infrastruktur, dan inovasi teknologi demi mewujudkan konektivitas udara yang lebih baik bagi masyarakat.
Detail Lowongan
- Posisi:Customer Service
- Perusahaan: PT Angkasa Pura Indonesia
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Kendari
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 134.300 – Rp 248.500 per hari
Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai layanan bandara, jadwal penerbangan, fasilitas, dan prosedur kepada penumpang dan pengunjung.
- Menangani keluhan, pertanyaan, dan permintaan khusus dari penumpang dengan empati, profesionalisme, dan solusi yang efektif.
- Membantu penumpang dalam situasi darurat atau kendala perjalanan, seperti kehilangan barang, perubahan jadwal mendadak, atau kebutuhan medis.
- Memberikan panduan dan arahan kepada penumpang di area bandara, termasuk lokasi gerbang keberangkatan, kedatangan, area komersial, dan fasilitas penting lainnya.
- Memantau dan melaporkan tren keluhan atau masukan pelanggan kepada manajemen untuk perbaikan berkelanjutan dalam layanan bandara.
Kriteria Pelamar
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris untuk melayani penumpang internasional dan domestik.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan, diutamakan di industri penerbangan atau bandara.
- Mampu mengoperasikan sistem informasi bandara (misalnya, sistem check-in, gate management) dengan cepat dan akurat.
- Memiliki pengetahuan mengenai alur operasional bandara, termasuk proses imigrasi, bea cukai, dan keamanan penerbangan.
- Mampu bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur, serta menghadapi situasi darurat dengan tenang dan profesional.
Cara Melamar
Kirimkan berkas lamaran berikut ke email HRD Angkasa Pura II:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD Angkasa Pura II
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- SKCK dari Kepolisian
Format subjek email: Nama – Customer Service – Kendari
Deadline: 27 September 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
