Deskripsi Lowongan
Rekrutmen untuk Customer Service Suzuki Finance Indonesia Penempatan Pekanbaru – Suzuki Finance Indonesia kembali membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pekanbaru. Posisi ini menawarkan kompensasi Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan.
Informasi Posisi
- Posisi:Customer Service
- Perusahaan: Suzuki Finance Indonesia
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan
Kriteria Pelamar
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service di perusahaan pembiayaan atau perbankan.
- Mahir menggunakan sistem CRM dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Mampu berbahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan, untuk berkomunikasi dengan pelanggan internasional.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang produk-produk pembiayaan kendaraan roda dua dan roda empat.
- Terbiasa bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien.
Apa yang Akan Anda Kerjakan
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai produk pembiayaan Suzuki, persyaratan aplikasi, dan proses persetujuan kepada calon nasabah.
- Membantu nasabah dalam proses pengajuan aplikasi pembiayaan, memastikan kelengkapan dokumen, dan memberikan panduan langkah demi langkah.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan nasabah terkait status aplikasi, jadwal pembayaran angsuran, perubahan data, atau kendala lainnya dengan cepat dan solutif.
- Memberikan dukungan dan informasi pasca-pencairan pembiayaan, termasuk penjelasan mengenai hak dan kewajiban nasabah, serta prosedur klaim jika diperlukan.
- Melakukan follow-up proaktif kepada nasabah untuk memastikan kepuasan mereka terhadap layanan Suzuki Finance Indonesia dan mengumpulkan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.
Prosedur Lamaran
Lamar sekarang dengan mengirimkan dokumen berikut ke HRD Suzuki Finance Indonesia:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD Suzuki Finance Indonesia
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Kartu AK1 / Kartu Kuning dari Disnaker
Format subjek email: Lamaran Kerja – Customer Service – Suzuki Finance Indonesia
Deadline: 13 August 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
