Lowongan Kerja Customer Service Officer CEVA Logistics di Batam – Kerja di Batam sambil bantu urus logistik global? Kedengarannya keren, kan? CEVA Logistics, salah satu perusahaan logistik terbesar di dunia, lagi cari Customer Service Officer yang siap jadi garda depan pelayanan pelanggan mereka. Bayangin deh, kamu bisa jadi bagian dari tim yang bikin barang-barang dari seluruh dunia sampai ke tangan yang tepat. Plus, kesempatan belajar dan berkembang di industri yang dinamis banget!

Nggak cuma itu, jadi bagian dari CEVA Logistics juga berarti kamu dapat kesempatan buat ningkatin skill komunikasi dan problem-solving kamu. Lingkungan kerjanya suportif dan penuh tantangan, jadi kamu nggak bakal bosen deh. Apalagi, Batam itu kota yang lagi berkembang pesat, banyak tempat nongkrong asik dan kuliner yang bikin nagih!

Oke, siap! Ini dia konten lowongan kerja untuk ‘Customer Service Officer CEVA Logistics, Batam’ dengan gaya santai ala Hipwee:

Profil Perusahaan

CEVA Logistics itu, guys, perusahaan logistik global yang keren banget! Mereka udah malang melintang di dunia pergudangan dan distribusi selama bertahun-tahun. Bayangin aja, CEVA punya jaringan yang luas banget, dari Eropa sampai Asia, dan sekarang juga hadir di Batam! Mereka punya ribuan karyawan yang solid dan siap memberikan solusi logistik terbaik buat pelanggan. Jadi, kalau kamu suka tantangan dan pengen jadi bagian dari tim yang mendunia, CEVA ini tempat yang pas banget!

Informasi Posisi

Posisi: Customer Service Officer
Level: Entry/Junior
Departemen: Customer Service
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Minimal lulusan D3/S1 semua jurusan (Komunikasi, Bisnis, atau Logistik jadi nilai plus!)
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau logistik. Fresh graduate dengan pengalaman magang yang relevan juga boleh banget apply!
Paham dasar-dasar logistik (istilah, proses, dll.). Jangan khawatir, nanti diajarin kok!
Lancar berbahasa Inggris (lisan dan tulisan). Soalnya bakal banyak interaksi sama klien internasional.
Mampu mengoperasikan komputer (MS Office wajib!), dan kalau bisa familiar sama sistem CRM, makin keren!
Komunikatif, sabar, teliti, dan punya jiwa problem solver yang tinggi. Intinya, kamu harus bisa bikin pelanggan senyum lagi meski lagi ada masalah!

Tanggung Jawab

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat. Jadi, kamu adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik.
Memproses order pelanggan dan memastikan semuanya berjalan lancar. Detail itu penting!
Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, sales, dll.) untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Kerja tim itu nomor satu!
Membuat laporan harian/mingguan tentang aktivitas customer service. Biar kita tahu apa yang perlu ditingkatkan.
Memastikan kepuasan pelanggan selalu terjaga. Karena pelanggan adalah raja!

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif. Pastinya sesuai dengan pengalaman dan kemampuan kamu.
Tunjangan transportasi dan makan. Biar makin semangat kerja!
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan. Jaminan kesehatan itu penting.
Lingkungan kerja yang suportif dan kesempatan untuk berkembang. Belajar dan berkembang itu nggak ada batasnya!
Program pelatihan dan pengembangan diri. Biar skill kamu makin jago!

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru (yang paling update ya!)
Surat lamaran (tunjukin kenapa kamu pengen banget gabung CEVA!)
Sertifikat pendukung (kalau ada, biar makin meyakinkan!)

Proses Lamaran:

Kirim semua dokumen ke email: [alamat email perusahaan]. Jangan lupa, subjek emailnya: “Lamaran Customer Service Officer – Batam”.
Pastikan semua dokumen dalam format PDF ya!
Kalau kamu lolos seleksi administrasi, siap-siap buat dihubungi untuk interview.
Proses seleksi biasanya meliputi interview HR dan interview user. Jadi, persiapkan diri sebaik mungkin!

Deadline: 04 March 2026

Semoga konten ini membantu! Jangan lupa sesuaikan informasi yang ada di dalam kurung siku dengan data yang sebenarnya ya. Good luck!

Proses Rekrutmen Customer Service Officer CEVA Logistics

Tahapan Rekrutmen

Buat kamu yang pengen jadi bagian dari CEVA Logistics sebagai Customer Service Officer di Batam, kenalan dulu yuk sama tahapan rekrutmennya. Prosesnya lumayan komprehensif, tapi tenang, semua demi dapetin kandidat terbaik kok! Secara garis besar, kamu akan melewati seleksi administrasi, tes kemampuan, interview, medical check-up, hingga akhirnya penawaran kerja.

Tahap Administrasi: Ini adalah gerbang pertama. Pastikan semua dokumen yang diminta lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Perhatikan tanggal kadaluarsa dokumen seperti KTP dan ijazah. Biasanya, CEVA Logistics akan memeriksa CV, surat lamaran, ijazah, transkrip nilai, KTP, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan CV kamu eye-catching dan menyoroti pengalaman relevan di bidang customer service atau logistik.
Tes Kemampuan: Setelah lolos administrasi, siap-siap buat ngerjain tes kemampuan. Tes ini bisa meliputi tes logika, numerik, verbal, dan juga tes bahasa Inggris. Tujuannya buat ngukur kemampuan dasar kamu yang dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari.
Interview: Nah, ini dia yang paling seru! Interview biasanya terdiri dari beberapa tahap, mulai dari interview HR hingga interview dengan user (calon atasan). Di interview HR, kamu akan ditanya seputar pengalaman kerja, motivasi, dan kepribadian. Sedangkan di interview user, pertanyaannya lebih teknis dan seputar pemahaman kamu tentang customer service dan industri logistik. Jangan lupa riset tentang CEVA Logistics sebelum interview ya!
Medical Check-up: Kalau udah sampai tahap ini, berarti kamu udah selangkah lebih dekat! Medical check-up dilakukan untuk memastikan kondisi kesehatan kamu fit untuk bekerja. Biasanya meliputi pemeriksaan fisik, tes darah, tes urine, dan rontgen.
Penawaran Kerja: Selamat! Kalau kamu lolos semua tahapan, kamu akan menerima penawaran kerja. Di sini kamu bisa negosiasi gaji dan benefit lainnya. Pastikan kamu udah riset standar gaji untuk posisi serupa di Batam ya, biar negosiasinya makin lancar.

Metode Seleksi

CEVA Logistics menggunakan berbagai metode seleksi untuk memastikan kandidat yang terpilih benar-benar kompeten dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Metode yang digunakan cukup bervariasi, jadi siapin diri ya!

Online Assessment: Beberapa tes kemampuan dasar bisa dilakukan secara online. Pastikan koneksi internet kamu stabil dan kamu berada di tempat yang tenang saat mengerjakan tes.
Psikotes: Psikotes digunakan untuk mengukur potensi dan kepribadian kamu. Jangan terlalu berusaha untuk “menjawab benar”, jawablah dengan jujur sesuai dengan diri kamu. Durasi psikotes biasanya sekitar 1-2 jam.
Technical Test: Untuk posisi Customer Service Officer, technical test mungkin mencakup pengetahuan tentang proses logistik, penggunaan software terkait (misalnya TMS – Transportation Management System), dan kemampuan memecahkan masalah (problem solving). Formatnya bisa berupa pilihan ganda, essay, atau studi kasus.
HR Interview: Di interview HR, kamu akan ditanya tentang pengalaman kerja, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan pertanyaan seputar soft skills seperti kemampuan komunikasi, kerjasama tim, dan problem solving.
User Interview: Interview dengan user (calon atasan) akan fokus pada pemahaman kamu tentang pekerjaan Customer Service Officer di CEVA Logistics, pengalaman relevan yang kamu miliki, dan bagaimana kamu akan berkontribusi pada tim. Siapkan contoh konkret tentang bagaimana kamu mengatasi masalah pelanggan di masa lalu.

Tips Mempersiapkan Diri

Biar kamu makin pede menghadapi proses rekrutmen CEVA Logistics, ini dia beberapa tips yang bisa kamu terapkan. Jangan lupa, persiapan yang matang adalah kunci keberhasilan!

Persiapan Dokumen: Bikin checklist dokumen yang dibutuhkan dan pastikan semuanya lengkap dan rapi. Scan semua dokumen penting dan simpan dalam format PDF.
Persiapan Tes: Latihan soal-soal tes logika, numerik, verbal, dan bahasa Inggris. Banyak sumber latihan online yang bisa kamu manfaatkan.
Persiapan Interview: Latih kemampuan komunikasi kamu. Pikirkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum interview dan siapkan contoh-contoh konkret tentang pengalaman kerja kamu. Riset tentang CEVA Logistics dan posisi yang kamu lamar.
Penampilan: Berpakaian rapi dan profesional saat interview (bisnis formal). Jaga kebersihan dan kerapihan diri.
Follow-up: Setelah interview, kirim email ucapan terima kasih kepada interviewer. Tanyakan perkiraan waktu pengumuman hasil interview. Jangan terlalu sering menanyakan kabar, cukup sekali saja.

Batam sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Kerja di Batam? Asik! Batam itu pulau yang strategis banget secara geografis, deket sama Singapura dan Malaysia. Iklimnya tropis, jadi siap-siap sama cuaca yang lumayan panas dan lembap ya.

Lokasi: Batam terletak di Selat Malaka, menjadikannya pusat perdagangan dan industri yang penting. Lokasi kantor CEVA Logistics di Batam biasanya berada di kawasan industri yang strategis, dekat dengan pelabuhan atau bandara.
Iklim: Iklim tropis dengan suhu rata-rata sekitar 27-32 derajat Celcius. Musim hujan biasanya terjadi antara bulan November hingga Januari.
Karakteristik: Batam dikenal sebagai kota industri, perdagangan, dan pariwisata. Banyak ekspatriat yang tinggal dan bekerja di Batam, jadi kamu bisa berinteraksi dengan orang-orang dari berbagai negara.

Fasilitas Umum

Soal fasilitas umum, Batam udah cukup lengkap kok. Mulai dari rumah sakit modern, sekolah internasional, mall gede, sampai tempat hiburan kekinian, semua ada! Dengan fasilitas yang memadai, tentu banyak peluang kerja, cek Daftar loker Indonesia siapa tahu ada yang cocok!

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik modern di Batam, seperti RS Awal Bros, RS Elisabeth, dan RS Budi Kemuliaan.
Pendidikan: Pilihan sekolah dan universitas cukup beragam, mulai dari sekolah nasional hingga sekolah internasional seperti Global Indo Asia School dan Cambridge School.
Perbelanjaan: Mall-mall besar seperti Mega Mall Batam Centre, Nagoya Hill Shopping Mall, dan Grand Batam Mall menawarkan berbagai macam produk dan hiburan. Selain itu, tersedia pula Lowongan Kerja Cleaning Service BANK BRI di Wonosobo yang menarik. Pasar tradisional juga tersedia untuk kebutuhan sehari-hari.
Hiburan: Batam punya banyak tempat rekreasi, mulai dari pantai, taman bermain, hingga tempat wisata kuliner. Kamu bisa mengunjungi Pantai Nongsa, Mega Wisata Ocarina, atau mencoba berbagai macam seafood segar.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Batam lumayan terjangkau kok, gak semahal Jakarta. Tapi ya tetep tergantung gaya hidup masing-masing sih. Buat yang baru pindah, siapin budget buat deposit sewa tempat tinggal ya.

Hunian: Sewa apartemen studio atau rumah kontrakan sederhana bisa berkisar antara Rp 2 juta – Rp 5 juta per bulan. Harga jual rumah bervariasi tergantung lokasi dan ukuran.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata per hari sekitar Rp 50 ribu – Rp 100 ribu, tergantung tempat makan dan menu yang dipilih.
Transportasi: Biaya transportasi harian bisa berkisar antara Rp 10 ribu – Rp 30 ribu jika menggunakan transportasi umum seperti angkot atau ojek online.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet biasanya sekitar Rp 500 ribu – Rp 1 juta per bulan.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Akses ke Batam gampang kok, bisa lewat udara atau laut. Transportasi umum di Batam juga lumayan lengkap, ada angkot, taksi, dan ojek online.

Transportasi Umum: Angkot (disebut “Bimbar” oleh warga lokal) adalah transportasi umum yang paling umum di Batam. Taksi dan ojek online juga mudah ditemukan.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Batam umumnya baik. Beberapa ruas jalan tol juga tersedia untuk mempercepat perjalanan.
Jarak: Jarak dari pusat kota ke kawasan industri biasanya sekitar 15-30 menit, tergantung lokasi.
Waktu Tempuh: Estimasi waktu tempuh dari bandara Hang Nadim ke pusat kota sekitar 30-45 menit.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Kerja di CEVA Logistics sebagai Customer Service Officer itu peluang bagus buat mengembangkan karir di bidang logistik. Ada jenjang karir yang jelas, program pengembangan diri, dan kesempatan buat dapetin sertifikasi profesional. …mendapatkan pengalaman berharga, mirip dengan Lowongan Kerja Customer Service Officer BPJS Kesehatan di.

Jenjang Karir: Setelah menjadi Customer Service Officer, kamu bisa naik menjadi Senior Customer Service Officer, Supervisor, hingga Manager.
Program Pengembangan: CEVA Logistics biasanya menawarkan program training dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuan karyawan.
Sertifikasi: Kamu bisa mendapatkan sertifikasi profesional di bidang logistik dan supply chain management yang didukung oleh perusahaan. Pembahasan komprehensif tentang ini ada di Lowongan Kerja Customer Service BANK BCA di Batam.
Rotasi: Tergantung kebutuhan perusahaan, kamu mungkin memiliki kesempatan untuk rotasi ke departemen lain atau bahkan ke lokasi kerja lain.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

Budaya kerja di CEVA Logistics biasanya profesional dan kolaboratif. Suasana kerjanya juga mendukung pengembangan diri dan karir. Tapi ya, namanya juga kerja, pasti ada tantangannya juga.

Nilai Perusahaan: CEVA Logistics memiliki nilai-nilai perusahaan yang kuat, seperti integritas, inovasi, dan fokus pada pelanggan.
Suasana Kerja: Suasana kerja di CEVA Logistics biasanya suportif dan kolaboratif. Tim bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: CEVA Logistics biasanya memiliki kebijakan yang mendukung work-life balance karyawan, seperti fleksibilitas jam kerja dan cuti.
Aktivitas: CEVA Logistics sering mengadakan kegiatan karyawan, seperti gathering, team building, dan kegiatan sosial lainnya.

Kesimpulan

Jadi, gimana nih, guys? Peluang jadi Customer Service Officer di CEVA Logistics Batam ini kayaknya sayang banget kalau dilewatin. Selain bisa nambah pengalaman di perusahaan logistik kelas dunia, kamu juga berkesempatan buat ngembangin skill komunikasi dan problem solving kamu. Bayangin deh, tiap hari ketemu tantangan baru dan bantuin pelanggan dengan sepenuh hati. Keren, kan?

Intinya, kalau kamu ngerasa punya semangat buat ngasih pelayanan terbaik, jago komunikasi, dan pengen banget berkarir di bidang logistik, langsung aja sikat kesempatan ini! Jangan tunda lagi, siapa tahu ini emang jalan kamu buat jadi the next great Customer Service Officer. Klik aja link lamaran di sini, siapin CV terbaikmu, dan tunjukkin ke CEVA Logistics kalau kamu emang orang yang mereka cari! Semangat!

FAQ tentang Customer Service Officer CEVA Logistics, Batam

Kerja jadi CSO CEVA Batam ngapain aja?

Jadi CSO di CEVA Logistics Batam, kamu bakal handle komunikasi ke customer, proses order, dan atasi masalah pengiriman. Intinya, bikin customer happy dan urusan logistik lancar!

Skill apa yang penting buat CSO CEVA Batam?

Wajib punya skill komunikasi yang oke, jago problem solving, dan paham dasar-dasar logistik. Plus, kemampuan bahasa Inggris jadi nilai tambah karena berhubungan dengan customer internasional.

Gaji CSO CEVA Logistics Batam berapaan sih?

Gaji CSO di CEVA Logistics Batam bervariasi, tergantung pengalaman dan skill. Tapi biasanya sih, kompetitif kok! Coba aja langsung tanya pas interview ya!