Open Recruitment Customer Service Representative BANK BTN Area Bogor – Bergabunglah bersama Bank BTN sebagai Customer Service Representative di Bogor. Gaji yang ditawarkan Rp 3.000.000 – Rp 7.000.000 per bulan.

Posisi yang Tersedia

Posisi:Customer Service Representative
Perusahaan: PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Level: Entry / Junior
Departemen: Customer Service
Lokasi: Bogor
Tipe: Full Time
Gaji: Rp 135.000 – Rp 272.500 per hari

Lingkup Pekerjaan

Memberikan informasi produk dan layanan perbankan Bank BTN secara akurat dan lengkap kepada nasabah, termasuk produk tabungan, giro, deposito, kredit, dan layanan digital.
Memproses transaksi perbankan harian nasabah dengan efisien dan aman, seperti setoran, penarikan, transfer dana, pembayaran tagihan, dan pembelian produk perbankan.
Menangani keluhan dan pertanyaan nasabah dengan empati dan profesionalisme, mencari solusi yang memuaskan, dan eskalasi ke pihak terkait jika diperlukan.
Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai penggunaan produk dan layanan digital Bank BTN, seperti mobile banking dan internet banking, untuk meningkatkan kenyamanan dan kemandirian nasabah.
Melakukan identifikasi dan verifikasi nasabah sesuai prosedur standar operasional Bank BTN untuk menjaga keamanan data dan transaksi nasabah.